עבודת אנשי הצוות עם הורי הילדים ומשפחותיהם

•  הצוות יגלה אמפתיה והבנה למצבו של הילד והוריו.
• הצוות יכבד שונות של הילדים והוריהם- תרבותית, ערכית, מוגבלויות וכו'.
• הצוות ישתף את ההורים בתהליך הטיפולי ובקבלת ההחלטות וההתלבטויות כלפי ילדיהם. כמו כן, יעודד אותם למעורבותם בכל הקשור לילדם ולפנימיית יום.
• הצוות יהיה קשוב לפתרונות שההורים מעלים.
• הצוות יהווה מודל ודוגמא להורים הן ביחסם כלפי הילדים והן בהתנהלותם האישית.
• הצוות אחראי להעביר מסרים להורי הילד בדרך יעילה וחיובית. עליו לעדכן את ההורים בהיבטים החיוביים של ילדיהם, בהתקדמותם והצלחותיהם.

                   
עבודת אנשי הצוות עם הגורמים השונים:

• הצוות יהיה בקשר עם גורמי הטיפול הנמצאים בקשר עם הילד- מטפל אישי, צוות בית הספר וכו'. עליו לחתור לשיתופיות עם הגורמים הללו בתהליך הטיפולי ובשילובו של הילד בפנימיית יום, במטרה לקדם את הילד ומשפחתו.
• הצוות יכבד את דרכי הטיפול של גורמי המקצוע השונים. עם זאת, במידה וקיימת דילמה בנוגע לדרכי הטיפול, עליו להיוועץ עם העו"ס.
• על חברי הצוות ליידע ולהיוועץ עם אנשי המקצוע כאשר ניתנת להם משימה שהם אינם יכולים לעמוד בה.